Dans ce manuel, vous apprendrez à créer des lettres administratives et des notes de service à l’aide du logiciel de traitement de texte Word. Vous apprendrez à rédiger le contenu de différents types de lettres, que ce soit des invitations, des mises en demeure, ou des accusés de réception. Vous saurez également disposer et mettre en forme tous les éléments d’une lettre ou d’une note de service selon des normes précises.

Table des matières

Chapitre 1 - Planification de la rédaction d’une lettre professionnelle

Chapitre 2 - Rédaction du corps d’une lettre

Chapitre 3 - Rédaction de lettres efficaces

Chapitre 4 - Utilisation d’un langage et d’un ton appropriés

Chapitre 5 - Types de lettres

Chapitre 6 - Généralités sur la mise en page et la mise en forme de lettres

Chapitre 7 - Disposition des éléments d’une lettre

Chapitre 8 - Lettres avec énumérations verticales, tableaux et citations

Chapitre 9 - Lettres de deux pages et plus

Chapitre 10 - Règles d’écriture

Chapitre 11 - Vérification d’une lettre

Chapitre 12 - Notes de service